| ■ ご注文の流れ | ||||
| お客様からのご注文フォームが届いてから商品のお届けまでに、2回の確認メールをお送り致しますので、必ず内容をチェックして下さい。内容等に不備や誤りがある場合などはすぐに返信して下さい。速やかに訂正後のメールをお送り致します。注文確認メールは7営業日日以内にお送りいたしますが、それをすぎても連絡のない場合には、メールでご連絡下さい。 なお、本のご注文に関しましては、Amazon.co.jpでの別会計となります。ご注意ください。
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| ■ 買い物カゴの使い方 | ||||
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| ■ お支払い方法 | ||||
お支払い方法は以下の2つの方法からご選択頂けます。なお、表示価格には送料、振込手数料、代引手数料は含まれておりません。
ご注文メールがこちらに届きましたら7営業日以内に「ご注文確認メール」にて、お支払い代金、銀行振込（郵便振替）先指定口座、お支払い期日（ご注文から10日以内）をご連絡致します。期日までにお支払いをお願いします。ご入金を確認後、商品を発送し、「入金確認・発送メール」でご連絡致します。 ※振込（振替）には別途手数料が必要となります（お客様のご負担となります）。銀行振込につきましては、UFJ銀行が指定口座となります。 ●代金引換 配達の際，商品と引換に配達員の方に指定された代金を支払っていただきます。この場合、振込手数料（350円）が別途かかることとなります。ご注文メールが届きましたら、「ご注文確認メール」にて、お支払い代金（商品代金＋代金引換手数料）をご連絡致します。商品を発送致しましたらご連絡致しますので（注文から7営業日以内）、お支払い代金を配達員の方にお支払い下さい。 | ||||
| ■ 発送について | ||||
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ゆうパック、定形外郵便のいずれかの方法で発送致します。「ご注文確認メール」が届きましてから2週間以内に到着するよう発送致しますが、遅れているようでしたらメールでご連絡下さい。 なお、送料については一律600円いただいております。ラビハウス以外のものは定形外郵便で発送することも可能です。その場合は、実費をいただきます。軽い場合には、600円より安くなります。定形外郵便を選択していただいた場合は、「ご注文確認メール」にて正確な料金をご案内いたします。 また、ラビハウスとラビハウス以外のものを一緒に注文した場合、ラビハウス以外のものは定形外郵便かゆうパックのどちらか低料金な方で別便として送られます。特に指定の配送方法を指定したい場合には、オーダーフォームの追伸欄にご記入ください。その場合は、実費が必要になります。 発送時期は基本的に週末ごととなります。ご了承ください。 | ||||
| ■ キャンセル、返品 | ||||
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ご注文後のキャンセルは、銀行振込または郵便振替の場合には、お支払い前にご連絡ください。10日以内に入金が確認できなかった場合には、1度「確認メール」を差し上げます。代金引換の場合には、「注文確認メール」到着後24時間以内にご連絡ください。24時間以内にご連絡がない場合はご注文が成立したこととさせて頂きます。
商品が届きましたら商品を確認し、破損・不備等があった場合、まず、メールでご連絡下さい。返品・交換は原則として商品到着後7日以内の受付とさせて頂きます。不良品や商品の発送間違いはお手数ですが差出人宛に着払いで返送してください。配達中の衝撃等が原因で商品が破損した場合には、配達員が引き取りに伺いますので、それまで商品は、できるだけ送られてきた状態で保管して下さい。なお、お客様の事情により返品・交換をされる場合は送料のご負担をお願い致します。また、一度ご使用された商品、商品到着後に破損等が生じたものについては返品・交換をお受けできません。 ※ダンボール製の商品につきましては、3cm角程度までの角のつぶれはご容赦ください。 |
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